(주)메디솔루션(이하"회사"라함)은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. -회사는 개인정보보호법을 비롯한 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"을 준수 합니다. -회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있고 개인정보처리방침이 변경될 경우 변경된 사항을 회사의 온라인채널(홈페이지/모바일웹,앱)을 통하여 공지할것 입니다. -회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 1.개인정보의 수집 및 이용목적 회사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용의 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다. -회사가 제공하는 진료예약서비스를 이용하기위해 -진료예약시 건강보험 가입여부,건강검진 대상여부등 일정사항 확인을 위해 -진료예약서비스 이용시 병원에서 접수에 활용 -서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지등 발송 -회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인 - 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 -다양한 서비스 및 신규서비스 제공 -알림서비스 2.수집방법및 수집항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. -수집항목 회원가입시: 이름, 생년월일,내외국인정보,로그인ID, 비밀번호,이메일주소, 휴대전화번호 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보 예약신청시: 이름, 생년월일, 주민번호, 휴대폰번호, 문진정보(선택) -개인정보 수집방법:웹사이트( http://www.mediloving.co.kr ) 3.개인정보수집에 대한 동의 회사는 회원이 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의 할수 있도록 박스에 체크한후 다음 버튼을 누르면 회원이 회사의 개인정보 수집에 동의한 것 으로 간주합니다. 4.개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. -보존 항목 : 이름, 성별, 생년월일, 주민번호, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 -보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 -보존 기간 : 회원탈퇴시 예약내용과 회원정보가 삭제 되며 완전한 정보삭제는 탈퇴일로 부터 30일후 가능합니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 5.개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. -파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 DB에 저장되며, 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. -파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다 6.개인정보의 제3자에 대한 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 -통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 *제공받는자: 병원회원 *제공목적: 병원예약서비스 제공 및 확인 *개인정보항목: 이름,주민번호,성별,내외국인정보,휴대폰번호,이메일주소,문진표정보 7.개인정보 처리의 위탁 수집한 개인정보는 오직 병원예약을 위해서만 사용되고 있습니다. 입력하신 개인정보는 병원예약시 예약하신 병원에 전송되는 용도로만 이용되고 있습니다. 회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. *수탁업체: NAVER CLOUD PLATFORM *위탁업무내용: 본인인증 *위탁항목: 휴대폰번호 *개인정보보유 및 이용기간: 서비스 회원 탈퇴 및 이용계약 종료 시(단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) 8.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 고객센터로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “OOO가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 9.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. -쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 -쿠키의 설치,운영 및 거부 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ▶ 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 10.개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 회원들의 개인정보의 안전성 확보를 이하여 기술적 관리적 조치를 하고 있습니다. -개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. -회원의 주민번호는 암호화 되어 저장및 관리 보호되고 있습니다. 11.개인정보에 관한 민원서비스 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 고객서비스담당 부서 : 고객서비스팀 개인정보관리책임자: 기획실장 전화번호 : 1899-3342 이메일 : medilove1004@gmail.com 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336) 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330) 12.정책 변경시 공지의무 위 개인정보처리방침은 2020년 09월14일 에 제정 되었으며 법령,정책,기술변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 웹사이트( http://www.mediloving.co.kr ), 병원앱 온라인채널(홈페이지/모바일웹,앱)을 통해 변경이유및 내용 등을 공지 하겠습니다. 본 약관은 2020년 9월16일 부터 적용합니다.